Comment ré-inviter un utilisateur ?

CAS 1 : son accès est toujours actif

Un collaborateur ou un artiste/technicien "invité" a oublié ses identifiants et ne peut plus se connecter à Orfeo. Vous pouvez dans ce cas lui renvoyer une invitation lui rappelant son identifiant.

Pour cela :
ouvrez le menu principal (cliquez sur votre prénom en haut à droite) et cliquez sur "Gestion des utilisateurs"
dans la marge à gauche, choisissez s'il s'agit d'utilisateurs, d'artistes ou techniciens invités (ou régisseurs)
cliquez sur le bouton "Renvoyer e-mail"



Votre contact recevra alors un mail mentionnant son identifiant. S'il a oublié son mot de passe, il sera invité à en générer un nouveau via le lien "Mot de passe oublié".

CAS 2 : son accès a été révoqué

Vous pouvez ré-inviter un utilisateur pour lequel un accès Orfeo a déjà été créé puis révoqué.

Pour cela :
ouvrez le menu principal (cliquez sur votre prénom en haut à droite) et cliquez sur "Gestion des utilisateurs"
dans la marge à gauche, choisissez s'il s'agit d'utilisateurs, d'artistes ou techniciens invités (ou régisseurs)
dans la rubrique "Comptes archivés", cliquez sur le bouton "Réactiver l'accès"




Votre contact recevra alors un mail mentionnant son identifiant. S'il a oublié son mot de passe, il sera invité à en générer un nouveau via le lien "Mot de passe oublié".

Mis à jour le : 24/08/2021